服务条款

最后更新日期：2025年12月8日

这些服务条款（“条款”）管辖您对 SmartAvatar（“服务”）的访问和使用，由 SmartAvatar（“我们”或“我们”）提供。SmartAvatar 是一个 AI 头像生成平台，提供多种主题头像生成服务。通过访问或使用服务，您同意受这些条款的约束。

1、服务描述：

SmartAvatar 是一个专业的 AI 头像生成平台，提供多种主题头像生成服务，包括中国少数民族风格头像、全球旅行风格头像、圣诞节主题头像和漫画风格头像。我们使用当前流行的高质量 AI 模型，通过自定义界面为用户提供便捷的头像生成体验。

2、付费政策：

a. 付费模式：SmartAvatar 采用积分充值模式，而非订阅模式。您可以根据需求充值不同额度的积分。

b. 积分使用：不同的头像生成工具和不同的分辨率设置，消费的积分额度会有所变化。具体积分消费标准请参考实际功能页面。

c. 积分有效期：目前，积分不会过期。您的积分将保留在账户中，直到您使用它们。

d. 支付方式：我们接受主要信用卡和其他标准支付方式。所有交易都是安全且加密的。

3、退款政策：

a. 退款条件：在以下情况下，您可以申请退款：（1）账户中仍有未使用的基础积分；（2）因服务故障导致无法正常使用；（3）重复扣费；（4）其他合理情况。

b. 积分结构说明：当网站有充值活动时，您充值的积分将由「基础积分」和「赠送积分」两部分组成。在充值页面，您可以清晰看到每个充值方案的积分构成（例如：10积分 + 额外赠送5积分）。基础积分是您实际支付金额对应的积分，赠送积分是活动额外赠送的积分。

c. 退款计算规则：退款时，赠送积分不予退款。我们会查询您最近未使用完的充值记录，并根据以下规则计算退款：若账户剩余积分小于或等于累计赠送积分，则无法退款；若账户剩余积分大于累计赠送积分，则以（剩余积分 - 累计赠送积分）作为可退款积分进行换算退款。

d. 退款流程：如需申请退款，请通过邮件联系我们的支持团队（[email protected]），并提供您的账户信息、订单详情和退款原因。我们承诺在收到您的退款请求后，将在 3 个工作日内回复。

e. 退款处理：退款处理时间可能因支付方式而异，通常在 5-10 个工作日内完成。如果我们在 3 个工作日内未回复，Creem 保留代为退款的权利。

4、生成内容的所有权：

您使用 SmartAvatar 生成的头像的所有权属于您。您可以将其用于个人用途，如社交媒体头像、个人网站或博客。但请注意，不要将其用于商业目的或冒充他人。

5、用户数据：

我们收集和存储用户数据，包括姓名、电子邮件和付款信息。我们根据我们的隐私政策处理这些数据。您上传的照片仅用于生成头像，不会被保存或用于其他目的。

6、非个人数据收集：

我们使用网络 cookie 来收集非个人数据，以增强您的浏览体验和优化服务质量。有关更多信息，请参阅我们的隐私政策。

7、隐私政策：

我们的隐私政策解释了我们如何收集、使用和披露关于您的信息。通过使用我们的服务，您同意我们的隐私政策，该政策可在以下网址找到 https://smartavatar.net/zh/privacy-policy

8、服务限制：

您不得使用我们的服务从事任何非法活动，不得上传包含色情、暴力、仇恨或其他不当内容的照片，不得尝试破解或干扰我们的服务。违反本条款可能导致账户被暂停或终止。

9、免责声明：

SmartAvatar 是一个独立的产品和服务平台，不隶属于、不被认可或不被 Google、Replicate、Tencent ARC、Ideogram AI 或其他任何 AI 模型提供商赞助或授权。我们通过自定义界面为底层 AI 模型提供功能增强服务。

10、条款更新：

我们可能会不时更新这些条款。我们将通过电子邮件通知用户任何重大变更。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的条款。

12、联系信息：

如果您对我们的服务条款有任何疑问或关注，请联系我们： [email protected].